Грешка 4: Когато маркетингът идва от място на нужда
Случвало ли ви се е да усещате натиск (отвън или отвътре) да продавате? Много често точно в такива моменти клиентите не идват, офертите не се приемат. Причината може да се крие в тази енергия на недостиг, който несъзнателно излъчвате. А това отблъсква клиентите.
Затова може да си зададем въпросите:
• Какво ме води в подхода ми към клиента – натиск и дефицит или яснота и мотивация?
• Къде е фокусът ми на внимание, къде са насочени енергията и усилията ми?
• Как влизам в комуникацията с клиента – от позиция на страх или с увереност и ентусиазъм?
Грешка 5: Когато полето е „замърсено“
Това може да се получи, когато има разминаване между думи и енергия, между намерение и изпълнение, между мисия и действия. Неподредените отношения с настоящи или бивши клиенти и/или бизнес партньори също могат да доведат до хаос в полето, а подводните му течения да ни отнесат на място, което не желаем. Естествено клиентите усещат, че нещо не е наред и се отдръпват.
Затова може да си зададем въпросите:
• Приключил ли съм на чисто с предишни клиенти/партньори или има нещо недовършено?
• Следвам ли мисията на моя продукт/услуга или съм се отклонил от нея?
• Има ли съответствие между моите желания и моите действия?
Грешка 6: Когато отричаме историята
Причините за отричането могат да бъдат различни – срам от произхода на бизнеса, скрита тайна, нарушени интереси/здраве на клиенти, травма или болезнен период, към който не искаме да се връщаме. Когато не сме свързани с корените на бизнеса, когато не приемаме историята каквато е, когато не поемаме отговорност за грешките си обаче губим своя ресурс. И отново клиентите го усещат и „бягат“ някъде, където има повече свързаност и автентичност.
Затова може да си зададем въпросите:
• Приемам ли историята на бизнеса такава, каквато е или се срамувам от нея?
• Свързан ли съм с първоначалната мисия и енергия?
• Опитвам ли се да «налучкам» верния път като се нагаждам към ситуацията дори това да противоречи на моите ценности?
• Правя ли твърде много промени по отношение на ребрандиране, развитие на продукти и канали на комуникация?
Leave a Reply